Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SRL Self Car-Wash Dave collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://flashcar-cosmetics.com.

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.

2. Responsable du traitement

SRL Self Car-Wash Dave
Siège social : 16/C Rue Docteur J. Olyff, 4570 Marchin, Belgique
Numéro BCE : 0661.892.564
Numéro de TVA : BE0661892564
Contact : support@flashcar-cosmetics.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom

  • Coordonnées de contact (adresse e-mail, téléphone)

  • Informations de navigation (cookies, adresses IP, logs techniques)

  • Informations nécessaires aux commandes et à la facturation

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact

  • Traiter les commandes et assurer la facturation

  • Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site

  • Respecter les obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact, cookies)

  • L’exécution d’un contrat (commandes, facturation)

  • Le respect d’une obligation légale (conservation des factures, obligations fiscales)

  • L’intérêt légitime (sécurisation du site, analyse statistique)

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités définies :

  • Données clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans

  • Données de facturation : 7 ans (obligation légale)

  • Cookies : maximum 13 mois

7. Partage des données

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à :

  • Nos prestataires techniques et partenaires (hébergeur, prestataire de paiement, etc.)

  • Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données

  • Droit à la limitation et à l’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez : 📩 support@flashcar-cosmetics.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser l’audience et personnaliser le contenu.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Une bannière d’information et un module de gestion des cookies sont proposés lors de votre première visite.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.