1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de SRL Self Car-Wash Dave et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques automobiles via le site https://flashcar-cosmetics.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identité du vendeur
SRL Self Car-Wash Dave
Siège social : 16/C Rue Docteur J. Olyff, 4570 Marchin, Belgique
Numéro BCE : 0661.892.564
Numéro de TVA : BE0661892564
Contact : support@flashcar-cosmetics.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, la responsabilité de la société ne saurait être engagée en cas d’erreurs ou omissions dans cette présentation.
Les photos et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
SRL Self Car-Wash Dave se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La commande est validée lorsque le paiement a été intégralement reçu.
SRL Self Car-Wash Dave se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige antérieur.
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande (ex : carte bancaire, PayPal, virement).
Les transactions sont sécurisées via notre prestataire de paiement.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées en Belgique, France et Luxembourg (sauf mention contraire).
Délais indicatifs : [exemple : 2 à 5 jours ouvrés].
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
La société ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément au droit européen (directive 2011/83/UE), le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
⚠️ Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène (ex. certains produits cosmétiques).
9. Retours et remboursements
En cas de rétractation, le client doit retourner le produit en parfait état, dans son emballage d’origine, à l’adresse indiquée par SRL Self Car-Wash Dave.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
10. Garantie légale
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément au Code de droit économique belge.
11. Responsabilité
La société ne saurait être tenue pour responsable :
-
des dommages indirects liés à l’utilisation des produits,
-
des problèmes liés au transporteur,
-
d’une mauvaise utilisation des produits par le client.
12. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit belge.
Tout litige relatif à leur exécution ou interprétation relève des tribunaux de Liège, sauf disposition légale impérative contraire.